아이디병원

[아이디 병원] 안내 센터입니다.

[2025-04-14][박*재]님 진료비결제가 정상 처리되었습니다.

[아이디 병원]에서는 종이 서류 발급없이 실손보험 청구가 가능한 ◆실손보험 청구 간소화◆ 서비스를 제공하고 있습니다.

<꼭 확인해주세요>
1. 병원 운영 시간에만 서비스가 가능합니다.

2. 간소화 서비스를 이용하시는 경우 [진료비 영수증·진료비 세부내역서·처방전]은 병원에서 보험사로 자동 송신됩니다.
▷입원/수술의 경우 또는 특정 질병에 따라 보험사에서 추가 제증명 서류를 요청할 수 있습니다.

▶▶청구를 희망하실 경우 아래의 '실손보험 청구' 버튼을 눌러 청구하시기 바랍니다.

환자의 건강과 편의를 위해서 최선을 다하는 [아이디 병원]이 되겠습니다.



어제 상담했던 대표 번호 상담 직원분이. 이런 기능이 있는지 설명 해주지 않았습니다.
의무 기록 발급 관련 질문을 드렸으나.
무조건 병원 방문을 해라라고 설명하시길래? 혹시 원무과 직원이시냐고 물어봤지만 자기는 이런 문의를 많이 받아서 어차피 돌아오는 대답은 똑같다. 라고 대답하셨습니다.
다른 병원에도 있는 온라인 발급 서비스에 관하여 이런 기능이 있는지 재차 물어보았으나 그건 다른 병원 얘기라면서 들으려고 조차 하지 않았습니다. 이분들이 손님들한테 계속해서 직접 오셔서 발급받아 가라고 계속해서 안내를 할 텐데 병원이 많이 혼잡해지지 않을까요? 저분들이야. 그냥 자기 자리에서 전화만 받으시니까 상관 없겠지만 손님 차원 병원 차원에서 매우 비효율적입니다. 관련된 설명을 반드시 손님께 해줘야 하는 매뉴얼을 추가해주셨으면 좋겠습니다.
그리고 이 문의는 제가 홈페이지에도 게시하겠습니다.